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绥化天气预报:影视串流付费透明度低 煲剧前谂清晰

admin2020-05-156

  【大公报讯】新冠肺炎疫情下,网上煲剧、睇戏成为市民居家抗疫的热门消遣流动,消费者委员会检视11个收费网上影视串流平台,发现三个订阅平台透明度低,未付款前甚至无法浏览影片库,难以对照优劣。

  是次检视的网上影视串流平台中,七个按月预先收费,每月用度介乎47至138元;其余平台则按单次租借影片收费,每套18至38元不等。

  观察发现,Amazon Prime Video、hmvod、Viu这三个平台,设有七天或一个月试用期,惟启动前需开设帐户,并提交信用卡等付款资料。消费者若未有适时作废试用服务,会被视作继续订阅并最先收费。

  作废订阅方面,同样只有三个平台,包罗Amazon Prime Video、hmvod、Netflix,可随时「退订」。myTV SUPER用户若想作废,需提前至少30天申请,欠缺弹性。

  今年首四个月,消委会接获19宗及串流影视服务的投诉,较去年同期增添2宗,投诉主要关于服务质素、收费、价钱争拗,以及更改终止合约。消委会提醒,部门免费平台的合法性成疑,消费者使用其服务时,有机遇组成侵权行为。

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